近日,斗山全球售后服務及配件業務研討會(GlobalAMPSWorkshop)在山東煙臺成功舉行,斗山GlobalAMPS副總裁權寧珉先生,斗山工程機械(中國)有限公司銷售與市場副總裁丁郁真先生,DIEUAMPS總裁GiuseppePappalardo先生,以及來自AP/E(亞太)、EU(歐洲)、NA(美國)、DICC(中國)的售后業務負責人共同出席了本次會議。
本次會議中,權寧珉先生帶領大家共同回顧了2017年上半年的主要業績和下半年計劃,來自各個法人的服務及配件負責人也分享了各自的優秀經驗和業務問題,大家在互通有無,增加交流的目的下進行了充分的溝通和分享。中國區發表的TMS智能服務、經濟型配件、DoosanCARE服務等案例得到了海外法人的關注。另外,還針對斗山未來服務、配件業務發展方向及改善項目進行了分組討論,其中服務工具改善、維修技術培訓系統升級、全球法人間配件供給、銷售擴大等議題討論熱烈。 今年是全球售后會議首次在中國區舉辦,與會人員參觀了工廠廠區及生產車間,并觀摩了中國區AMPS主導進行的汽車拆解機、破碎器、經濟型配件、綜合服務檢測車、拆裝培訓教室等產品和項目。 斗山一直將為客戶提供更為貼心的服務及優質的產品作為安身立命之本。本次會議的舉辦的目的,是通過加強斗山全球各法人間的交流,以探討更好的為全球斗山客戶提供優質服務及配件供應的方案與方法。時代在變,始終不變的是斗山"以客戶為中心"的決心與努力。
|