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【賣】柴油發電機組/發電機售后服務 139
柴油發電機組/發電機售后服務 13909240142
（一）、售前服務
1、為用戶提供發電機組的技術咨詢服務；
2、向用戶提供產品樣本，質量保證體系證書，企業簡介等資料。
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1、檢驗
產品在出廠前，公司進行下列內容的檢驗工作并向用戶有關技術人員提供有關產品檢驗標準和規范。
�、佼a品在測試中心進行各項性能測試的檢測.
�、谙蛴脩籼峁┊a品的檢測數據試驗報告。
2、培訓
為了能讓用戶熟悉柴油發電機組的性能，熟練操作柴油發電機組，我們將為用戶免費提供現場技術服務，培訓數名操作工。培訓計劃如下：在發電機組安裝調試結束后，用戶指派2-3名操作人員，由我公司技術員到用戶現場進行培訓；
說明：培訓的對象為公司柴油發電機組操作人員。
�、倮碚撆嘤枺瑢W習柴油機、發電機、控制柜的工作原理，對機組的規格、電氣線路有初步的了解，時間1天。
②實際操作培訓2天。
內容：柴油機的手動啟動、停機，控制柜的手動操作。
�。ㄈ�、售后服務
我司產品質保期為產品校驗合格貳年，質保期內產品實行三包，并實行終身服務制。在此保證期內，對由于設計、工藝或材料的缺陷而發生的任何不足或故障負責，費用由我司負擔。
1. 服務中心
我公司在全國設立38個銷售服務中心，陜西以西安為銷售中心，在榆林、延安均設有服務點并設有服務專車、及技術熟練的中高級服務人員，在承諾的時間內能及時為用戶提供優質服務。
2. 應急維修時間安排：（響應時間）
在接到用戶的報修電話，30分鐘內回電響應，2小時內到達現場（西安市內），及時為客戶解決故障。定期巡訪及質保期內服務內容。
3.維修服務收費標準：質保期內免費。
4.其他服務承諾：質保期外。
1）終身維護
在質保期外，我公司對所售機組實行終身維護，用戶在使用過程中人為造成的設備損壞，我公司免費提供技術服務，積極幫助修復。
我公司常年提供所投設備的備品備件，并低于市場零售價的5％供給用戶，并對產品實行終身技術服務培訓。
2）上門服務
我公司設有售后工程服務部，有強大的專業售后服務隊伍，有近200名專業售后工程技術人員（包括內燃機、電氣、機電一體化中高級專業技術人員），可保證售后服務質量。
可提供24小時維修服務。；每臺機組運行正常交付用戶后，建立
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| 公 司 聯 系 信 息 |
| 公司名稱： |
陜西星光動力設備有限公司 |
| 聯系地址： |
朱宏路天正機電市場A區9排1號 |
| 電話區號： |
029 |
| 聯系電話： |
86254200 |
| 聯系傳真： |
029-87317881 |
| 聯 系 人： |
顧之武 |
| 電子郵件： |
gzw1168@126.com |
| 網 址： |
http://www.sxxgdl.com |
| 發布時間： |
2018年7月25日 |
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